Kako kupiti na aukciji — korak po korak
Pregledaj predmet, prijavi se i potvrdi e-mail, pogledaj najmanju sljedeću ponudu, provjeri i potvrdi iznos, nakon završetka provjeri rezultat u Moj Yeladoo → Kupovine i prodaje, a predaju i plaćanje dogovori kroz Poruke. Ponuda se ne šalje bez tvoje potvrde. Najviša važeća ponuda pobjeđuje ako je dostignuta eventualna rezervna cijena.
Kako prodati na aukciji
Pri objavi odaberi Aukciju, odgovarajuću kategoriju i podkategoriju. Dodaj tačan opis, stvarne fotografije, stanje predmeta i lokaciju. Postavi početnu cijenu, minimalni korak i trajanje. Ako koristiš rezervnu cijenu ili Kupi odmah, provjeri iznose prije objave.
1. Uslovi za učešće
Za licitiranje je potreban aktivan račun, potvrđen e-mail ili već potvrđen broj telefona te prihvaćena aktuelna pravila. Yeladoo može uvesti dodatnu provjeru identiteta, kartice ili depozita kod aukcija veće vrijednosti.
2. Parametri aukcije
Prodavač određuje početnu cijenu, minimalni korak, trajanje i, kada je omogućeno, rezervnu cijenu i „Kupi odmah“.
3. Ponuda
Korisnik odgovara za ponudu poslanu sa svog računa. Ponuda se ne smije koristiti kao šala, test, manipulacija ili sredstvo ometanja aukcije. Sistem evidentira iznos i vrijeme ponude.
4. Zabranjena manipulacija
Prodavač ne smije licitirati na vlastiti oglas. Zabranjeni su dogovoreno podizanje cijene, lažne ponude, korištenje povezanih računa, koordinacija radi obaranja cijene i drugi oblici manipulacije.
5. Minimalni korak
Nova ponuda mora biti najmanje trenutna prikazana cijena uvećana za minimalni korak. U slučaju skoro istovremenih ponuda relevantna je ponuda koju sistem valjano evidentira prema serverskom vremenu.
6. Rezervna cijena
Ako rezervna cijena postoji i nije dostignuta, predmet se ne smatra automatski prodanim. Može se prikazati postojanje rezerve bez njenog iznosa.
7. Kupi odmah
Ako je opcija dostupna i korisnik je potvrdi, aukcija se može odmah završiti po prikazanoj cijeni.
8. Završetak
Po isteku vremena najviša važeća ponuda je rezultat aukcije ako su ispunjeni uslovi i eventualna rezerva. Kupac i prodavač dogovaraju predaju i plaćanje kroz Poruke. Sama ponuda ne naplaćuje karticu.
9. Otkazivanje
Yeladoo može ispraviti ili poništiti ponudu ili aukciju u slučaju dokazive tehničke greške, nezakonitog oglasa, prevare, kompromitovanog računa ili drugog opravdanog razloga.
10. Tehnički prekid
Ako značajan kvar Yeladoo-a utiče na licitiranje, Yeladoo može produžiti ili poništiti pogođenu aukciju. Problem na uređaju ili internetu pojedinog korisnika ne garantuje produženje.
11. Naknade
Trenutna provizija na aukcijsku prodaju i Kupi odmah iznosi 0%. Ako se kasnije uvede provizija ili druga naknada, stopa, osnovica i eventualni maksimum moraju biti prikazani prije radnje kojom naknada nastaje.
12. Izbjegavanje naknade
Korisnici ne smiju fingirati odustajanje ili premjestiti već zaključenu aukcijsku transakciju van platforme samo radi izbjegavanja nastale naknade.
13. Sankcije i prigovor
Manipulacija može dovesti do uklanjanja ponuda, poništenja rezultata, ograničenja ili blokade računa. Korisnik može prijaviti problem Yeladoo podršci bez gubitka zakonskih prava.